受邀项目 · 客户交接流程诊断
先还原真实工作,
再决定从哪里改。
把员工经验、流程材料和系统记录放在同一条证据链上。Agent 负责整理和发现冲突,人负责确认关键事实。
01摸清流程员工还原真实工作
02核验事实人机共同确认冲突
03审阅改造负责人决定小范围试点
PROJECT / 001
通过项目邀请进入
企业项目不开放自行注册。使用邀请中的身份进入已分配工作台。
静态原型模拟身份壳 · 不执行真实登录或系统连接
企业 AI 流程诊断
从真实工作出发,
再决定流程如何改。
外部改造方建立诊断项目并邀请企业参与人。员工还原实际工作,核验人员确认事实,企业负责人只审阅已发布的决策摘要。
- 创建客户交接项目
- 邀请员工与核验人
- 依据已确认事实决策
外部改造方
项目控制台
从空项目开始,先明确范围,再把具体任务交给受邀成员。
已创建项目
项目与当前阻塞
正在读取项目…
第二步
邀请项目参与人
成员接受邀请后,系统才会分配其唯一主任务。
流程诊断项目
这里用于推进流程诊断项目,不处理 OA、CRM 或 ERP 的业务待办。
企业负责人工作台
工作概览
聚焦当前待办、项目阻塞和下一步决策。
客户交接流程诊断
先看已确认事实和证据,再看模拟 Agent 的分析;证据不足时,系统会停下等待人工确认。
流程核验人员
事实核验工作台
先看两条证据,再回答一个具体业务问题。系统已在证据不足处暂停。
企业负责人
审阅与决策
先看已确认事实和核心风险,再决定是否进入小范围影子试点。这里是决策摘要,不是任务清单。
你的客户交接工作摸排
先把你实际做的工作讲清楚
预计 10 分钟,草稿可以保存后继续。提交后交给流程核验人员。
为什么邀请你
你亲自参与这项工作,最清楚事情实际怎样发生。
要还原的工作
客户交接从收到申请到返回处理结果的实际过程。
Agent 会先问
这项工作通常由什么事情触发?你先收到谁的什么信息?
确认描述并提交给流程核验人员
企业负责人
一项待决策事项
只审阅已确认事实形成的风险与影子试点摘要,不展示原始材料。
正在读取决策摘要…
参与流程的员工
员工工作台
用几句话把你实际做过的工作讲清楚,就够了。先从一个具体环节开始,不需要整理成完整报告。